Sobre a odontoprev

A OdontoPrev, empresa de capital aberto, é a líder em planos odontológicos na América Latina, com mais de 6 milhões de beneficiários. A rede credenciada de cirurgiões-dentistas da OdontoPrev é altamente especializada, com aproximadamente 28 mil profissionais. A Companhia é listada no Novo Mercado da B3, desde a abertura de capital em 2006, onde cada ação representa 1 voto, com prática de distribuição trimestral de resultados a acionistas, de 37 países.

O conceito de sustentabilidade faz parte da cultura organizacional e está presente nas ações da OdontoPrev muito antes do termo se tornar recorrente nas discussões sociais. Responsabilidade Social para nós é ter consciência do nosso papel como agente social no desenvolvimento do ser humano e da comunidade na qual estamos inseridos. Desde nossa fundação, promovemos iniciativas voltadas ao bem-estar da sociedade, monitoramos constantemente nossa atuação e buscamos aprimoramento contínuo com foco no equilíbrio dos três pilares – ambiental, econômico e social. Acreditamos na importância de incorporar critérios de responsabilidade social na gestão estratégica do negócio. Seguindo essas diretrizes investimos fortemente em ações socioambientais.

  • Missão

    Tornar-se um grande fator de aproximação da sociedade à Odontologia, agregando valor a esta relação através da excelência de serviços prestados a ambas.

  • Valores

    Queremos que todos que interagem com a OdontoPrev sintam que esta é uma organização que vale a pena. Para tanto, acreditamos ser fundamental que:

    Nossos serviços sejam da mais alta qualidade e competência técnica; Nosso relacionamento seja baseado em respeito, transparência, integridade e confiança; Nossos desafios sejam enfrentados de forma participativa, flexível e com firmeza de propósitos; Nosso sucesso seja reconhecido e compartilhado com aqueles que efetivamente contribuem; Haja compromisso constante, foco e competência na busca de resultados.
  • Visão

    Ser sinônimo de boa Odontologia para milhões de pessoas em todo o mundo, contribuindo significativamente para sua evolução.

Indicadores

A primeira edição do relatório de sustentabilidade da OdontoPrev foi elaborada de acordo com as diretrizes da GRI (Global Reporting Initiative), versão G4, e apresenta as informações relacionadas às iniciativas e aos resultados da Empresa ao longo de 2016, abrangendo todas as suas atividades essenciais em assistência odontológica. No conteúdo também foram consideradas as avaliações feitas pelo grupo de stakeholders consultados, os constantes encaminhamentos e análises do grupo de governança do relatório e o resultado da materialidade de 2016.

Na identificação dos temas para a construção deste relatório, foram relacionados os aspectos que a Empresa considera de maior impacto, o estudo do cenário socioeconômico e ambiental, além dos assuntos de relevância do setor de assistência odontológica. Todo o processo foi realizado com a intensa participação de vários departamentos da OdontoPrev, em particular das áreas de sustentabilidade, relações com investidores, marketing estratégico e da Diretoria Executiva. O objetivo foi acompanhar e integrar pontos de melhoria na compreensão dos indicadores que abrangem questões econômicas, sociais e ambientais. Com essas iniciativas, tornou-se possível a sistematização e o norteamento para este relatório. Para obter informações sobre os dados inseridos ou eventuais perguntas, acesse o site: www.odontoprev.com.br/ri ou entre em contato pelo e-mail ri@odontoprev.com.br.

  • Desempenho econômico
    Dentro Fora Indicadores
    x x EC1
  • Privacidade do cliente
    Dentro Fora Indicadores
    x x PR8
  • Trabalho infantil
    Dentro Fora Indicadores
    x x HR5
  • Trabalho forçado ou análogo ao escravo
    Dentro Fora Indicadores
    x x HR6
  • Liberdade de associação e negociação coletiva
    Dentro Fora Indicadores
    x x HR4
  • Presença no mercado
    Dentro Fora Indicadores
    x EC5, EC6
  • Não discriminação
    Dentro Fora Indicadores
    x HR3
  • Combate à corrupção
    Dentro Fora Indicadores
    x SO3, SO4, SO5
  • Saúde e segurança do cliente
    Dentro Fora Indicadores
    x PR1
  • Emprego
    Dentro Fora Indicadores
    x LA1, LA2, LA3
  • Treinamento e educação
    Dentro Fora Indicadores
    x LA9, LA10, LA11
  • Saúde e segurança no trabalho
    Dentro Fora Indicadores
    x LA6, LA8
  • Igualdade de oportunidades e de remuneração
    Dentro Fora Indicadores
    x LA12, LA13
  • Investimentos em direitos humanos
    Dentro Fora Indicadores
    x HR1, HR2
  • Avaliação de fornecedores
    Dentro Fora Indicadores
    x LA14, HR10, 5O9, EN32, EN33
  • Energia
    Dentro Fora Indicadores
    x EN3, EN6
  • Água
    Dentro Fora Indicadores
    x EN8, EN10
  • Materiais
    Dentro Fora Indicadores
    x EN1
  • Conformidade (ambiental e social)
    Dentro Fora Indicadores
    x EN29, PR9
  • Emissões
    Dentro Fora Indicadores
    x x EN16
  • Efluentes
    Dentro Fora Indicadores
    x EN23
  • Rotulagem de produtos e serviços
    Dentro Fora Indicadores
    x PR5
  • Comunidade local/impactos
    Dentro Fora Indicadores
    x S01
  • Mecanismo de queixas e reclamações
    Dentro Fora Indicadores
    x x EN24, LA16
  • Comunicação de marketing
    Dentro Fora Indicadores
    x PR7
  • Concorrência desleal
    Dentro Fora Indicadores
    x SO7
  • Pesquisa e satisfação do cliente
    Dentro Fora Indicadores
    x PR5
  • Nota: relação dos aspectos levantados na consulta pública de 2017. Os destacados são considerados relevantes para este relatório.

Destaques 2016

6,3 milhões

de beneficiários

28 mil

dentistas credenciados

cobrindo mais de 2,4 mil municípios do País

Avanço de 9,2%

da receita líquida consolidada

R$ 101 milhões

de receita incremental do segmento de massificados

Após o IPO, a receita líquida cresceu a uma taxa média anual de 22%, saindo de R$ 182 milhões em 2006, para R$ 1,4 bilhão em 2016

Aumento de 9% do tíquete médio

7 mil

crianças e adolescentes atendidos pelo Programa de Assistência Continuada

1,8 milhão

de documentos foram digitalizados pela área de Convergência Digital

Parceria com o Hospital A.C.Camargo para diagnóstico precoce do câncer bucal

350 mil imagens

em média, enviadas por mês, via meios tecnológicos, facilitando a vida dos envolvidos, economizando em frete e diminuindo o número de impressão de radiológicas. O montante equivale a 71% do volume total recebido

A OdontoPrev concluiu 2016 com 1.456 colaboradores, sendo 75% do sexo feminino

11.363 árvores

foram plantadas até hoje para neutralizar o carbono equivalente

Foram reciclados 18 quilos de amálgama

dos quais foram recuperados aproximadamente 8 quilos de mercúrio e de prata

Em 2016, foram feitas cerca de 40 mil visitas de consultores OdontoPrev aos consultórios credenciados