Canal de Denúncias e Conduta Ética

Este Canal de Denúncias e Conduta Ética é exclusivamente voltado para a recepção de relatos sobre atitudes ou comportamentos de colaboradores e prestadores de serviços do Grupo OdontoPrev que violem nosso Código de Conduta Ética, leis e/ou regulamentos vigentes.


Os relatos poderão ser anônimos. Porém, todos serão tratados de forma confidencial, mesmo aqueles em que o denunciante se identificar, pois todos serão previamente analisados pela Auditoria Interna do Grupo OdontoPrev, área independente e supervisionada pelo Conselho de Administração.


Importante ressaltar que a Auditoria Interna somente irá apurar os relatos que contenham as seguintes informações básicas:

1 - Data completa (dia, mês e ano) em que o incidente ou evento ocorreu.

2 - Horário aproximado em que o incidente ou evento ocorreu.

3 - Local exato em que o incidente ou evento ocorreu (ex: sala de reunião 3, localizada no 14º andar da Matriz OdontoPrev).

4 – Nome, preferencialmente completo, do colaborador ou prestador de serviços que cometeu a atitude ou ação indevida.

5- Se possível, nome da área em que o colaborador denunciado trabalha no Grupo OdontoPrev. Ou, nome da empresa em que o prestador de serviços denunciado trabalha.

6 - Descrição detalhada do incidente ou evento.



Observe que:



- As informações acima deverão estar descritas no campo “Mensagem” abaixo.

- Se possível, deixe um e-mail ou telefone de contato, assim a Auditoria Interna terá condições de esclarecer eventuais dúvidas sobre o seu relato. Entretanto, você tem o direito de se manter anônimo.

- A veracidade das informações apresentadas é de responsabilidade do denunciante.

- A eventual tomada de ações sobre relatos confirmados é de responsabilidade exclusiva do Grupo OdontoPrev.



NOTAS IMPORTANTES:



- Dúvidas, Reclamações e Sugestões não serão tratadas pelo Canal de Denúncias e Conduta Ética. Assim, clique no botão “Voltar” abaixo e selecione a opção apropriada. Você ainda tem a opção de contatar por telefone a Central de Atendimento e Relacionamento ou o SAC.

- Caso você esteja seguro de que seu relato se enquadra nas condições descritas anteriormente, for favor, preencha os campos abaixo e, após, clique no botão “Enviar”.

- Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios.



Preencha os campos abaixo.

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